TTT培训

将近折腾了一周,TTT培训终于告一段落。之所以想简单的介绍一下这个培训,是我觉得还蛮有收获:1、系统了解培训的基本步骤和礼节;2、系统学习培训技巧和特殊情况应对措施;3、培训需求分析;4、系统学习如何写大纲、教材、教案和PPT。

1、培训的基本步骤

1)准备。要检视现场设备, 尤其是投影仪(最长时长限制是否快到期了,避免培训过程突然出现投影仪不能用的情况),建议现场需要的教具是否准备完备。
2)定场。基本礼节:男(自然站立,双脚与肩同宽,一只手握拳放于丹田位置另一只手自然放于拳上,微笑环视全场);女(丁字步,一手放于左侧腰部偏上位置,另一只自然放于其上,微笑环视全场)
3)问候。此步骤含问候和自我介绍。问候注意由高到低、有特殊到一半,比如先问候领导再问候员工,如有特殊人物先问候特殊人物。 自我介绍包含姓名、部门、学历/经历、成就。为了吸引学员好好听讲,一定要把能折服学员的成就和经历重点介绍。
4)开场。包含:主题、用时、目的、授课结构、授课手法、纪律要求。
5)内容
6)结尾。包含:回顾内容、感谢。
7)离场

2、培训技巧(常用手法)

1)单向演说法
讲师单方面发表课程演说的教学方法。适用于:听众多时、主题简单、时间短时、课前说明。
2)双向问答法
教学者与学员以问答方式进行互动的一种教学手法。忌讳:急于公布结果、自问自答、问的对方不分散、落入“考试”之嫌。
3)小组研讨法
参与式的一种开放式教学方法,分为自发试研讨、计划性研讨、预知性研讨3种。适用情况:人数适当、主题答案开放性、非程序技术性问题、时间充裕、学员有备基础。
4)案例分析法
通过案例分享的方法,让学员通过案例进行感悟学习。适用情况:学员感悟性强。
5)角色扮演法
通过对各个角色所需要的行为技能真实展现,来进行感悟教学的方法。适用情况:授课主题复杂、需要演示实际操作才能说清楚或技术性技能传授时。
6)影片研讨法
通过播放影片,给与直观的视觉冲击,然后让学员快速反馈自我感受的教学方法。毕竟文不如图,图不如影片。适用情况:课堂气氛低落时、开课引导时。

3、培训需求分析

1)鱼骨图法
鱼骨头的一张图形方法,头部表示目标,鱼骨刺表示各类需求,每根需求还可以二次展开。培训需求常用的分析方法。优点:每个主题都能够透彻分析,每个主题的信息可应用情况更清晰。
2)心智图法
又称为思维脑图,就是将各种想法以及他们之间的关联性以图的方式呈现。可借用Mindjet MindManager 软件工具。优点:结构清晰,可快速了解各信息之间的关系。
3)头脑风暴法
是一种会议形式,在短时间内产生更多注意的团队合作方式。打破常规收集到更多信息,可提升课程吸引力和教学成效。

4、大纲、教材、教案、PPT

1)大纲编写
基本理念为:
,总体切入点,以什么样的认知心态塑造开始;
,各部分内容之间衔接自然;
,课程转折要自然,可从找原因到答案转,也可从事到人转。
,回归课程根本,内容必须紧扣每单元主题,每单元紧扣课程主题。
2)教材
教材是给学员看的资料,内容较为系统全面,主要内容的提纲性文字必须有。
3)教案
规划时间和内容,并且规划教学手法。需要详细描述在什么时间教授什么内容,采用什么手法来教学。
4)PPT
切记一点,文字最好别小于28号字,否则文字太小会看不清楚;不可把内容都堆砌到PPT里,PPT尽量精简,仅仅作为讲解思路。PPT制作不多赘述。

注:以上仅是参加TTT培训的一点痕迹,作为思路性的内容分享。

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